Como é que posso pagar o meu tratamento DR SMILE?

Validaste o teu plano de tratamento, os teus alinhadores estão em produção e acabaste de receber a tua fatura: mas como proceder ao pagamento? Neste artigo, descobre as opções possíveis para pagar o teu tratamento.

Sumário:

1. Quais são os meios de pagamento disponíveis?

2. MCC CareCapital, o nosso parceiro de pagamento

3. Pagamento à vista (de uma vez)

4. Pagamentos parcelados (em várias vezes)

5. Como configurar uma transferência permanente?

1. Quais são os meios de pagamento disponíveis?

Podes pagar os teus alinhadores tanto em várias vezes, através de mensalidades, como de uma só vez. A escolha é tua!

2. MCC CareCapital, o nosso parceiro de pagamento

Os teus pagamentos são processados pelo nosso parceiro, MCC CareCapital. Eles não realizam débitos automáticos: portanto, terás de fazer o pagamento por transferência bancária para as coordenadas indicadas na tua fatura. A tua fatura contém todas as informações de que precisas para efetuar o pagamento:

• As coordenadas bancárias da MCC CareCapital

• O motivo a indicar na transferência

• O montante a transferir.

2. Pagamento à vista (de uma vez)

Uma vez recebida a tua fatura, por favor, procede a uma transferência bancária do montante solicitado para a MCC Medical CareCapital GmbH.

As coordenadas bancárias encontram-se no final da página e também encontrarás uma referência de uso no formato: RG-xxxxxxxx-PTxxxxxx. Por favor, insere esta referência no motivo da transferência para que o pagamento seja atribuído ao teu processo.

3. Pagamentos parcelados (em várias vezes)

Conexão via QR code

1. Abre a tua fatura e escaneia o QR Code emoldurado em vermelho.

2. Escolhe a tua mensalidade.

3. Configura uma transferência na tua aplicação bancária. Encontrarás as coordenadas bancárias no quadro vermelho presente na tua fatura.

4. Configura uma transferência permanente até o fim da financiação. Assim, a transferência será realizada todos os meses e terás a certeza de evitar esquecimentos.

Conexão manual

Uma vez recebida a tua fatura, por favor, segue os seguintes passos:

1. Regista-te no site da MCC CareCapital com o teu número de encomenda: https://carecapital-service.de/

2. Confirma a tua identidade com o e-mail usado na tua encomenda DR SMILE. Se já não tens acesso ao teu e-mail, por favor, contacta a CareCapital por e-mail em: [email protected]

3. Uma vez recebido o teu código, poderás criar a tua conta e aceder ao teu espaço pessoal. Lá encontrarás a tua fatura e poderás solicitar o pagamento parcelado. Para isso, clica no botão amarelo "Pagar uma fatura", depois em "Pagamento parcelado".

Depois de ter criado a sua conta e guardado a fatura no teu espaço, clique em Pagar uma fatura :

Em seguida, clique em Pagar em prestações :

4. Poderás então escolher o número de mensalidades que desejas; sem juros (2-12 meses) e com uma taxa de juros de 9,9% (a partir de 13 meses).

5. Uma vez selecionado o número de mensalidades, por favor, volta à secção de Faturas do teu espaço pessoal. Poderás ver que o parcelamento foi devidamente registrado, como no exemplo abaixo.

Para obter o RIB da MCC CareCapital, clicar em SEPA-Data :

Encontrará todas as informações necessárias, tais como o montante mensal, o IBAN da MCC CareCapital e a referência TZ xxxxxxxx - FR xxxxxx a utilizar aquando da criação das transferências bancárias.

"Atenção que A MCC CareCapital não efectua débitos directos da sua conta, pelo que deve criar uma ordem permanente a partir da sua conta bancária. Não hesite em contactar o seu banco para obter ajuda. "

Pode também descarregar o acordo de pagamento em prestações em formato PDF para encontrar todas estas informações.

"Se tiver encomendado fios de compressão para colocar no final do seu tratamento, deverá repetir a mesma operação para a sua segunda fatura e criar uma segunda transferência com um número de referência próprio. Recordamos que o pagamento dos fios de compressão deve ser efectuado ao mesmo tempo que o pagamento dos alinhadores."

Se precisar de ajuda ou assistência, nomeadamente no que diz respeito aos seus pagamentos, contacte a Care Capital através do formulário de contacto disponível no seu sítio Web. Receberá uma resposta automática (em alemão) e eles entrarão em contacto consigo o mais rapidamente possível (em português).

4. Como configurar uma transferência permanente?

Para não te esqueceres de realizar a tua transferência para a CareCapital, recomendamos que configures uma transferência recorrente no teu banco, geralmente acessível através da tua aplicação bancária ou contactando o teu consultor.

Como a CareCapital está sediada na Alemanha, pode ser que o teu banco restrinja a adição de beneficiários estrangeiros. Neste caso, é necessário contactar o teu consultor para desbloquear a situação e começar a fazer as tuas transferências.