Como obter o teu refinamento gratuito | Após o tratamento

Na DR SMILE, é importante para nós que esteja satisfeito com o teu sorriso no final do tratamento e que o teu resultado seja o mais próximo possível da simulação do plano de tratamento. Se tiver seguido o plano de tratamento e todas as nossas orientações durante o tratamento, mas ainda assim não tiver alcançado o resultado desejado, a DR SMILE assumirá os custos de um tratamento adicional para que consiga realmente o sorriso que deseja.

Como funciona o refinamento

As condições para o teu refinamento são simples, mas essenciais para o teu tratamento:

• Tem de usar os alinhadores durante 22 horas por dia, todos os dias.

• Mudará o teu alinhador de 14 em 14 dias para o passo seguinte do alinhador, não antes ou depois.

• Agendarás e cumprirás tuas consultas de IPR e de engagers no prazo.

• Nos enviarás fotos pelo aplicativo durante teus controles quinzenais e os controles maiores a cada dois meses, mostrando aos nossos dentistas teus progressos. Lembraremos de cada controle.

• Tu não encerrarás nem interromperás o tratamento por tua própria conta sem nos informar.

• Não se passaram mais de seis meses desde que tu concluíste o tratamento.

Importante

Por favor, entre em contato com o nosso serviço ao cliente imediatamente se tiver problemas ou dúvidas durante o tratamento e não suspenda o tratamento de forma independente. Somente assim podemos garantir o refinamento gratuito no final.

Como solicitar um refinamento

Se desejas um tratamento adicional, podes nos informar facilmente através do teu aplicativo.

Vai para "Agendar consultas" e seleciona "Refinamento". Em seguida, será solicitado que respondas a algumas perguntas em um formulário. O carregamento regular de tuas fotos é crucial, e também pedimos que descrevas por que desejas um tratamento adicional.

Posteriormente, um membro da equipe revisará tuas respostas e enviará uma resposta por e-mail com a possibilidade de agendar uma nova digitalização 3D para produzir teus novos alinhadores.